三菱UFJ銀行で口座を開設したいものの、「何を準備すればよいの？」「スマホだけで申し込める？」「口座番号はいつ分かる？」「店舗に行く必要はある？」と疑問に感じている人も多いのではないでしょうか。
三菱UFJ銀行では、スマートフォンアプリを利用する方法と、店舗の窓口で申し込む方法が用意されています。条件を満たしていれば、アプリから来店せずに手続きを進められます。公式サイトでは、アプリでの口座開設について、口座番号の通知まで最短当日と案内されています。ただし、申し込み状況によっては日数がかかるため、余裕を持って準備することが大切です。
この記事では、三菱UFJ銀行の口座開設について、申し込み方法、必要書類、具体的な手順、開設までの日数、年齢や国籍による条件、よくあるトラブルへの対処法まで詳しく解説します。
初めて銀行口座を作る人にも分かるように、専門用語には補足説明を加えながら、手続きの流れを順番に紹介します。
なお、銀行の手続き条件やサービス内容は変更される場合があります。申し込みの際は、記事内で紹介する公式ページもあわせて確認してください。
H2：三菱UFJ銀行の口座開設はアプリと店舗のどちらがおすすめ？
三菱UFJ銀行の口座開設を検討している場合、最初に決めたいのが申し込み方法です。
主な選択肢は、スマートフォンアプリを使う方法と、銀行の店舗で手続きをする方法です。どちらが適しているかは、年齢、国籍、居住地、現在の口座の有無、用意できる本人確認書類によって異なります。
国内に居住している日本国籍の人で、必要な本人確認書類を持っており、三菱UFJ銀行の普通預金口座をまだ持っていない場合は、アプリでの申し込みを検討するとよいでしょう。
一方、外国籍の人、国外に居住している人、すでに普通預金口座を持っている人などは、通常のアプリ申し込みを利用できない場合があります。その場合は、店舗で相談する方法を検討してください。
H3：アプリで口座開設するメリット
三菱UFJ銀行の「スマート口座開設」アプリを利用すると、スマートフォンから口座開設を申し込めます。
アプリの大きなメリットは、店舗へ行くための移動時間を確保しなくても手続きを進められることです。仕事や学校などで平日の日中に時間を取りにくい人にとって、利用しやすい方法といえます。
アプリで申し込む主なメリットは、次のとおりです。
- 自宅などから申し込みを進められる
- 店舗まで移動する必要がない
- 本人確認書類の読み取りや顔の撮影をスマートフォンで行える
- 口座番号の通知まで最短当日と案内されている
- 紙の通帳を発行しない口座として手続きを進められる
- 印鑑の届出が不要な印鑑レス口座を開設できる
ただし、最短当日という案内は、すべての申し込みが当日に完了することを保証するものではありません。本人確認や申し込み内容の確認に時間がかかれば、口座番号の通知が翌営業日以降になることもあります。
また、アプリで口座を開設するには、指定された本人確認書類が必要です。本人確認書類に記載されている住所が現在の住所と異なる場合は、先に住所変更などの手続きを済ませましょう。
アプリの対象者や必要書類は、三菱UFJ銀行の公式ページで確認できます。
H3：店舗で口座開設するメリット
店舗で申し込むメリットは、必要書類や手続きについて銀行の担当者に相談できることです。
アプリの利用条件に当てはまらない場合や、申し込み方法を自分だけで判断するのが難しい場合は、店舗での相談を検討するとよいでしょう。
例えば、次のような人は店舗での手続きが選択肢になります。
- 日本国籍以外の人
- 海外に居住している人
- すでに三菱UFJ銀行の普通預金口座を持っている人
- アプリで指定された本人確認書類を用意できない人
- 子どもの口座開設について個別に相談したい人
- 屋号付き口座など、通常の個人口座とは異なる手続きを希望する人
店舗では、本人確認書類の提示に加えて、口座開設の目的や職業などについて確認される場合があります。申し込み内容によっては、追加書類の提出を求められることもあります。
また、店舗で申し込んだからといって、必ず口座を開設できるわけではありません。銀行は、本人確認や取引目的などを確認したうえで、口座開設の可否を判断します。
店舗での手続きについては、公式ページで営業時間や持ち物を確認してください。
公式ページ：店舗での口座開設
H3：自分に合った口座開設方法の選び方
申し込み方法を選ぶ際は、次の順番で確認すると判断しやすくなります。
まず、三菱UFJ銀行の普通預金口座をすでに持っているか確認します。過去に開設した口座があり、現在は使っていない場合でも、既存口座として扱われる可能性があります。
次に、国内居住の日本国籍の人であるか、指定された本人確認書類を用意できるかを確認します。これらの条件を満たしていれば、アプリでの申し込みを検討できます。
一方、日本国籍以外の人や国外居住者などは、通常のアプリ申し込みの対象外です。公式案内を確認し、店舗での相談を検討してください。
なお、すでに普通預金口座を持っている人でも、勤務先から「お勤め先コード」を案内されている場合などは、通常と異なる取り扱いになることがあります。該当する人は勤務先の案内を確認しましょう。
申し込み方法を選ぶ際のポイントは、速さだけで判断しないことです。 自分が利用できる方法を確認し、必要書類を準備してから申し込むことで、手続きのやり直しを防ぎやすくなります。
H2：三菱UFJ銀行の口座開設に必要なもの
口座開設をスムーズに進めるためには、申し込み方法に応じた必要書類を準備することが大切です。
アプリの場合は、SMSを受信できるスマートフォンと、指定された本人確認書類が主に必要になります。店舗の場合は、本人確認書類に加え、手続き内容に応じて印鑑や追加書類などが必要になることがあります。
ここでは、申し込み前に確認したい持ち物を詳しく説明します。
H3：アプリで申し込む場合の必要書類
三菱UFJ銀行の「スマート口座開設」アプリで申し込む場合、主に次のものを準備します。
- SMSを受信できる自分のスマートフォン
- 現住所が記載された運転免許証またはマイナンバーカード
- 申し込み時に利用するメールアドレス
SMSとは、携帯電話番号を利用して短いメッセージを送受信する仕組みです。本人確認などのためにメッセージを受信する場合があるため、SMSを受け取れる状態にしておきましょう。
本人確認書類は、単に手元にあればよいわけではありません。書類に記載された住所が現在の住所と一致していることが重要です。
例えば、引っ越しをした後に運転免許証の住所変更をしていない場合、そのままでは手続きを進められない可能性があります。住所が古い場合は、必要な変更手続きを済ませてから申し込んでください。
また、運転免許証の裏面に紙が貼り付けられている場合など、アプリで利用できない形式もあります。本人確認書類の詳しい条件は、公式ページで確認しましょう。
公式ページ：口座開設時の本人確認書類
H4：運転免許証を用意する場合
運転免許証を本人確認書類として利用する場合は、まず有効期限と記載住所を確認してください。
住所変更をしている場合は、現在の住所が正しく記載されていることを確かめましょう。記載された氏名や生年月日なども、申し込み時に入力する情報と一致している必要があります。
アプリでの本人確認では、運転免許証のICチップ読み取りなどを行います。ICチップとは、カードに埋め込まれた情報を読み取るための電子部品です。
手続き中に暗証番号の入力を求められた場合は、運転免許証の交付時に設定した暗証番号を確認して対応してください。入力画面の案内に従い、必要な番号を正確に入力しましょう。
なお、暗証番号を何度も間違えて入力すると、読み取りに支障が出る場合があります。番号が分からないときは、無理に推測して入力せず、公式案内を確認してください。
H4：マイナンバーカードを用意する場合
マイナンバーカードを利用する場合も、現在の住所が記載されていることを確認してください。
マイナンバーカードは、本人確認や公的個人認証などに利用できるカードです。公的個人認証とは、電子的な手続きで本人であることを確認する仕組みです。
本人確認の方法によっては、カードのICチップを読み取る操作や、カード発行時に設定した暗証番号の入力が必要になります。画面に表示される指示に従って手続きを進めましょう。
また、マイナンバーカードと通知カードは異なります。通知カードだけでは、アプリ口座開設で指定されたマイナンバーカードの代わりにはなりません。
普通預金口座だけを開設する場合、個人番号の届出は任意と公式案内に記載されています。本人確認書類としてマイナンバーカードを使用することと、個人番号を銀行へ届け出ることは別の手続きです。
H4：メールアドレスとスマートフォンを確認する
申し込み前には、スマートフォンがSMSを受信できる状態か、メールアドレスを正しく入力できるかを確認しましょう。
メールアドレスに入力ミスがあると、口座番号の通知などを確認できなくなる可能性があります。普段から利用しているメールアドレスを使い、入力後に文字列を見直してください。
また、迷惑メール対策の設定によって、銀行からのメールが通常の受信フォルダに届かないこともあります。申し込み後は、迷惑メールフォルダも確認するとよいでしょう。
H3：店舗で申し込む場合の必要書類
店舗で口座を開設する場合は、本人確認書類を準備して来店します。
公式ページでは、マイナンバーカードや運転免許証など、現住所が記載された本人確認書類が案内されています。手続き内容によっては、印鑑や追加の書類などが必要になることがあります。
店舗で申し込む前に、次の項目を確認してください。
- 本人確認書類の有効期限が切れていないか
- 現住所が正しく記載されているか
- 氏名や生年月日が申し込み内容と一致しているか
- 印鑑が必要な手続きかどうか
- 口座開設の目的を説明できるか
- 追加書類が必要な条件に該当していないか
店舗での手続きでは、本人確認書類の種類によって必要な組み合わせが異なる場合があります。手元にある書類だけで手続きできると決めつけず、公式案内を確認してください。
H4：印鑑は必要なのか
店舗で口座を開設する場合、公式ページでは届出印の持参が案内されています。朱肉を使うタイプの印鑑を用意するよう記載されています。
一方、アプリで開設する印鑑レス口座では、印鑑の届出は不要です。
印鑑レスとは、銀行に印鑑を届け出ずに口座を利用する方式です。従来のように印鑑を登録する必要がないため、手続きの方法が異なります。
ただし、口座の種類や申し込み方法によって取り扱いが異なることがあるため、店舗で申し込む人は事前に必要な持ち物を確認してください。
H4：外国籍の人が用意する書類
外国籍の人は、通常の「スマート口座開設」アプリを利用できません。三菱UFJ銀行では、外国籍の人や二重国籍の人について、店舗での相談を案内しています。
店舗では、在留カードなどを用いて、在留資格や在留期間などを確認される場合があります。
在留資格とは、日本でどのような活動を行えるかを定めた資格です。在留期間とは、日本に在留できる期間を指します。
必要な書類は、居住状況や取引内容などによって異なる場合があります。来店前に店舗へ確認し、必要な書類を準備してから手続きを進めましょう。
H3：本人確認書類で注意したいポイント
本人確認書類で最も注意したいのは、記載内容が現在の状況と一致していることです。
例えば、引っ越し後に住所変更を済ませていない場合、申し込み内容と本人確認書類の住所が一致しません。その結果、本人確認が完了しなかったり、追加の手続きが必要になったりする可能性があります。
氏名を変更した人も、本人確認書類と申し込み情報が一致しているか確認してください。
また、本人確認書類の有効期限が切れている場合は、原則としてそのまま利用できない可能性があります。新しい書類を準備してから申し込むことを検討しましょう。
口座開設では、本人確認書類の提示だけでなく、口座を利用する目的や職業などを確認される場合があります。銀行から質問されたときは、実際の利用予定に沿って正確に回答することが大切です。
H2：三菱UFJ銀行の口座開設をアプリで行う手順
アプリで口座開設する場合は、専用アプリをダウンロードし、本人確認、必要事項の入力、申し込みという順番で手続きを進めます。
申し込みの流れを把握しておくと、途中で必要なものが不足していることに気づくリスクを減らせます。
ここでは、初めて銀行口座を開設する人にも分かるように、具体的な手順を紹介します。
H3：手順1．専用アプリをダウンロードする
最初に、三菱UFJ銀行の公式サイトから「スマート口座開設」アプリの案内を確認します。
アプリを探すときは、銀行名とアプリ名を確認し、公式の配布先からダウンロードしてください。検索結果には銀行を装った不審なサイトが表示される可能性もあるため、広告や第三者の案内だけを頼りに個人情報を入力しないよう注意しましょう。
アプリをダウンロードしたら起動し、画面の案内に従って口座開設の手続きを開始します。
この段階で、本人確認書類とSMSを受信できるスマートフォンを手元に準備しておくと、操作を中断せずに進めやすくなります。
H3：手順2．本人確認書類を読み取り、顔を撮影する
次に、アプリの案内に従って本人確認書類の読み取りや顔の撮影を行います。
本人確認は、申し込んでいる人が本人であることを確認するための手続きです。アプリの画面に表示される指示をよく読み、指定された位置に書類を置いて操作してください。
書類の文字が読み取れない場合や、顔の撮影でエラーが出る場合は、次の点を確認しましょう。
- カメラレンズが汚れていないか
- 室内が暗すぎないか
- 書類に照明が反射していないか
- 書類全体が撮影範囲に収まっているか
- アプリが求める操作を正しい順番で行っているか
スマートフォンの画面に表示された案内と異なる操作を繰り返すと、手続きが進まないことがあります。エラーが解消しない場合は、公式FAQやアプリ内の案内を確認してください。
H3：手順3．氏名・住所などの必要事項を入力する
本人確認が完了したら、画面の案内に従って氏名、住所、生年月日、連絡先などの必要事項を入力します。
入力内容は、本人確認書類の記載と一致しているか確認しましょう。特に、住所の番地、マンション名、部屋番号などは入力ミスが起こりやすい項目です。
また、職業や取引目的などを質問された場合は、実際の状況に合った回答を選択してください。
例えば、給与の受け取りを主な目的として口座を開設するのであれば、その目的に沿って回答します。実際には予定していない用途を入力したり、銀行の確認を避けるために事実と異なる回答をしたりすることは避けましょう。
入力を終えたら、次の項目を中心に見直します。
- 氏名の漢字や表記
- 生年月日
- 郵便番号と住所
- 電話番号
- メールアドレス
- 取引目的や職業などの回答
H3：手順4．入力内容を確認して申し込む
必要事項の入力が終わったら、申込内容を確認して送信します。
送信する前に、本人確認書類と入力内容が一致していることをもう一度確認しましょう。特に、メールアドレスと住所は、申し込み後の連絡やキャッシュカードの受け取りに関係するため、間違いがないようにしてください。
申し込みを完了した後は、銀行側で必要な確認が行われます。申し込みを送信した時点で、必ず口座開設が完了するわけではありません。
追加の確認が必要になった場合や、申込内容に確認事項がある場合は、口座番号の通知までに日数がかかることがあります。
H3：手順5．口座番号の通知を確認する
口座開設の手続きが完了すると、口座番号を確認できるようになります。
三菱UFJ銀行の公式案内では、15歳以上の場合、メールアドレスへの通知、またはアプリの「口座番号の確認」ボタンから口座番号を確認する方法が案内されています。口座番号の確認まで最短当日とされていますが、申し込み状況によっては翌営業日以降になる場合があります。
口座番号を確認したら、勤務先への給与振込口座の登録など、必要な手続きを進められます。
ただし、口座番号の通知メールに記載されたURLを開く場合は、送信元やリンク先を確認してください。銀行を装った不審なメールの可能性がある場合は、リンクを開かず、公式サイトから問い合わせ先を確認しましょう。
また、口座番号を第三者に不用意に伝えないことも重要です。給与振込など正当な目的で必要な相手に提供する場合でも、提出先を確認してから情報を共有してください。
H3：手順6．キャッシュカードを受け取る
口座開設が完了した後、キャッシュカードが郵送されます。
三菱UFJ銀行の公式案内では、アプリで口座を開設した場合、キャッシュカードは簡易書留郵便の転送不要扱いで送付されます。到着までの目安は約1週間～10日と案内されていますが、実際の到着日は手続きや郵送状況によって前後する可能性があります。
転送不要扱いとは、郵便物に記載された住所に配達できない場合でも、転居先へ転送しない取り扱いです。郵便局に転居届を提出していても、新住所には転送されません。
そのため、申し込み時に入力する住所が正しいか、特に注意してください。引っ越し直後などで住所が変わっている場合は、必要な住所変更手続きを済ませてから申し込みましょう。
また、アプリで開設した口座では、紙の通帳は発行されません。口座残高や取引内容の確認には、利用可能なアプリやインターネットバンキングなどを利用することになります。
H3：アプリで口座開設するときに確認したいこと
アプリでの申し込みを始める前に、いくつかの注意点を押さえておきましょう。
第一に、利用条件を確認することです。国内に居住する日本国籍の人であること、普通預金口座をまだ持っていないことなど、対象となる条件があります。
第二に、本人確認書類の住所を確認することです。住所が一致しなければ、申し込みが進まない可能性があります。
第三に、紙の通帳が発行されないことを理解しておくことです。紙の通帳を使って入出金を管理したい人は、申し込み前に口座の取り扱いを確認してください。
これらを事前に確認しておけば、申し込み後に手続きをやり直すリスクを減らせます。
H2：三菱UFJ銀行の店舗で口座開設する方法
アプリの対象外となる人や、窓口で相談しながら手続きを進めたい人は、店舗での口座開設を検討しましょう。
店舗では、本人確認書類の提示や申込書類への記入などを行います。手続き内容によっては、追加書類の提出や、店頭に設置されたタブレットでの申し込みを案内される場合があります。
H3：来店前に必要書類を確認する
店舗に行く前に、公式サイトで必要書類を確認してください。
一般的には、現住所が記載された本人確認書類が必要です。加えて、店舗での手続きでは印鑑が必要になる場合があります。
外国籍の人は、在留カードなどの書類を求められることがあります。また、屋号付き口座を希望する場合は、屋号付きで営業していることを確認できる書類などが別途必要になる場合があります。
屋号とは、個人事業主などが事業で使用する名称のことです。通常の個人口座と必要書類が異なる可能性があるため、該当する場合は事前に店舗へ相談しましょう。
H3：来店予約を利用する
店舗で口座開設する場合は、公式サイトから店舗を探し、来店予約を確認すると便利です。
来店予約を利用すれば、相談したい内容に合わせて準備を進めやすくなります。ただし、予約できる手続きや受付時間は店舗によって異なる場合があります。
三菱UFJ銀行の店舗窓口の営業時間は、公式ページで平日9時から15時までと案内されています。受付内容や店舗の営業状況が異なる可能性もあるため、来店前に最新情報を確認してください。
公式ページ：店舗での口座開設
H3：窓口で必要事項を伝える
店舗に到着したら、口座開設を希望していることを担当者に伝えます。
本人確認書類を提示し、案内に従って申込書類へ記入してください。口座開設の目的や職業などについて質問された場合は、実際の状況に沿って回答します。
銀行では、法令に基づく本人確認や取引目的の確認を行います。これは、金融犯罪などを防止し、安全な金融取引を確保するための手続きです。
申し込み内容によっては、社員証や名刺など、取引目的に関係する資料の提示を求められる場合があります。例えば、給与振込用の口座を希望する場合は、勤務先との関係を確認できる資料が必要になるケースもあります。
担当者から追加書類や次の手続きについて案内されたら、必要な内容を確認しておきましょう。
H3：店舗での手続き後に確認すること
店舗で申し込みを済ませたら、口座番号の確認方法、キャッシュカードの受け取り方法、利用開始までの流れを確認します。
三菱UFJ銀行の公式案内では、店舗での手続き後、キャッシュカードなどは簡易書留で送付され、到着まで1週間～10日程度とされています。実際の到着日は、手続きや郵送状況によって前後する可能性があります。
また、通帳の発行や印鑑の届出についても、申し込んだ口座の取り扱いを確認してください。
口座開設後にATMやアプリを利用する予定がある場合は、どのようなサービスが利用できるのかも確認しておくと安心です。
H2：三菱UFJ銀行の口座開設にかかる日数
口座開設までの日数は、申し込み方法や本人確認の状況などによって異なります。
アプリの場合、公式サイトでは口座番号の通知まで最短当日と案内されています。ただし、これは申し込んだすべての人が当日に口座番号を確認できることを意味しません。
また、口座番号が分かるまでの日数と、キャッシュカードが届くまでの日数は別です。口座番号の通知を受け取った後でも、カードが郵送されるまでには一定の期間がかかります。
H3：最短当日に口座開設できる条件
三菱UFJ銀行の公式案内では、アプリでの口座開設について、口座番号の通知まで最短当日とされています。当日に口座番号を確認したい場合は、平日午前中に申し込むよう案内されています。
ただし、申し込みの状況によっては翌営業日以降になる場合があります。
少しでも手続きをスムーズに進めたい場合は、次の点を確認しましょう。
- 本人確認書類の住所を最新の状態にする
- 指定された本人確認書類を準備する
- メールアドレスや電話番号を正確に入力する
- 平日の午前中など、余裕のある時間に申し込む
- 申し込み後に銀行からの連絡を確認できる状態にする
これらは手続きの準備を整えるためのポイントであり、当日中の開設を保証するものではありません。
給与振込などで口座番号の提出期限が決まっている場合は、期限ぎりぎりに申し込まず、余裕を持って手続きを進めましょう。
H3：キャッシュカードが届くまでの期間
アプリで開設した場合、キャッシュカードは約1週間～10日後に届くと公式サイトで案内されています。
ただし、郵便事情や手続きの状況によって、実際の到着日は前後する可能性があります。
カードが届く前に口座番号が分かった場合でも、キャッシュカードを使った取引を予定している人は、到着までの期間を考慮してください。
また、カードは申し込み時に入力した住所へ転送不要扱いで郵送されます。引っ越しなどで住所が変わっている場合は、カードが届かない原因になる可能性があります。
H3：急いで口座を開設したい場合の注意点
口座開設を急いでいる場合でも、本人確認や申込内容の入力を省略することはできません。
必要書類の不備や入力ミスがあると、確認に時間がかかる可能性があります。申し込みを始める前に、本人確認書類、電話番号、メールアドレス、現住所を確認しておきましょう。
また、口座番号が必要なのか、キャッシュカードそのものが必要なのかによっても、準備すべき期間は異なります。
例えば、勤務先への口座番号の提出だけが必要であれば、口座番号の通知時期を確認することが重要です。一方、ATMで現金を引き出す予定がある場合は、キャッシュカードの到着まで考慮しておく必要があります。
H2：三菱UFJ銀行の口座開設ができる人・できない人
三菱UFJ銀行の口座開設では、申し込み方法によって対象となる人の条件が異なります。
特にアプリでは、国籍、居住地、年齢、既存口座の有無などについて条件が定められています。自分が対象となるかどうかを確認してから申し込むことが大切です。
H3：15歳以上の人がアプリで申し込む場合
三菱UFJ銀行の公式案内では、通常のアプリ口座開設は、国内に居住する日本国籍の人で、三菱UFJ銀行の普通預金口座をまだ持っていない人などが対象です。
また、現住所が記載された運転免許証またはマイナンバーカードを用意する必要があります。
旧東京三菱銀行や旧UFJ銀行などの口座を持っている人も、既存口座を持っている人として扱われる場合があります。以前に開設した口座を現在利用していないからといって、新規口座開設の対象になるとは限りません。
勤務先からお勤め先コードを案内されている場合は、通常と異なる取り扱いになることがあります。該当する人は、勤務先からの案内を確認してください。
H3：15歳未満の子どもの口座を開設する場合
15歳未満の子どもの口座開設についても、三菱UFJ銀行では手続き方法が案内されています。
アプリを利用する場合は、親権者が手続きを行う方式となり、子どもと親権者の国籍、居住地、住所などについて条件があります。
親権者とは、法律上、子どもを監護・教育し、財産を管理する権利や義務を持つ人のことです。
子どもの口座開設では、子ども本人と親権者の本人確認書類など、指定された書類を準備する必要があります。親権者であれば誰でも申し込めるとは限らず、公式案内で条件を確認することが重要です。
また、15歳未満の場合は、15歳以上の人と口座番号の確認方法が異なります。公式FAQでは、キャッシュカードによって口座番号を確認する方法が案内されています。
H3：外国籍の人が口座を開設する場合
日本国籍以外の人や二重国籍の人は、通常の「スマート口座開設」アプリを利用できません。
三菱UFJ銀行では、店舗での取引確認が必要となるため、店舗へ来店して相談するよう案内しています。申し込み内容によっては、店頭に設置されたタブレットで手続きを進める場合もあります。
外国籍の人は、在留カードなどの書類によって、在留資格や在留期間などを確認されることがあります。
必要書類や手続き条件は個々の状況によって異なるため、来店前に公式サイトで確認し、必要に応じて予約を利用しましょう。
H3：すでに三菱UFJ銀行の口座を持っている場合
すでに普通預金口座を持っている人は、原則として通常のアプリで新規口座を開設できません。
以前に開設した口座があり、長期間使っていない場合でも、既存口座として扱われる可能性があります。
新たな口座が必要な場合は、既存口座を利用できないか確認したうえで、銀行に相談しましょう。勤務先からお勤め先コードを案内されている場合など、例外的な取り扱いがあることも公式案内に記載されています。
なお、既存口座を利用できない事情がある場合は、その理由を銀行に説明し、必要な手続きについて案内を受けてください。
H3：海外に居住している場合
通常のアプリ口座開設は、国内に居住していることなどが条件となっています。国外居住者は対象外と案内されているため、海外から通常のアプリ申し込みを行うことはできません。
海外居住者が口座開設を希望する場合は、一般的なアプリの手順を前提にせず、銀行の公式窓口へ相談してください。
居住地や取引内容などによって必要な手続きが異なる可能性があるため、個別に確認することが重要です。
H2：三菱UFJ銀行の口座開設でよくある失敗と対処法
口座開設の手続きでは、本人確認書類の不備、入力ミス、メールの受信設定などが原因で、手続きが進まないことがあります。
ここでは、申し込み時に起こりやすい問題と、具体的な確認方法を解説します。
H3：本人確認書類の住所が違う
本人確認書類の住所と現在の住所が一致していない場合は、申し込みを進められない可能性があります。
例えば、引っ越し後に運転免許証の住所変更をしていない場合、銀行に登録する住所と本人確認書類の住所が一致しません。
この場合は、必要な住所変更手続きを済ませてから申し込むことを検討しましょう。マイナンバーカードを利用する場合も、現住所が記載されているか確認してください。
また、キャッシュカードは申し込み時に入力した住所へ転送不要扱いで郵送されます。申し込み時の住所が正しくないと、カードを受け取れない可能性があるため、住所の確認は特に重要です。
H3：SMS認証ができない
アプリでの手続き中にSMSを受信できない場合は、まず入力した電話番号が正しいか確認しましょう。
次に、スマートフォンが通信できる状態か、SMSの受信を拒否する設定になっていないかを確認します。
SMSとは、携帯電話番号を利用して短いメッセージを送受信する仕組みです。認証に必要なメッセージが受信できなければ、手続きが進まない場合があります。
設定を確認しても解決しない場合は、アプリの案内や公式FAQを確認してください。
なお、認証コードは第三者に教えないようにしましょう。銀行を名乗る相手から連絡があった場合でも、不審な点があれば公式サイトに掲載されている問い合わせ先から確認することが大切です。
H3：口座開設のメールが届かない
申し込み後に口座番号の通知メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダを確認してください。
また、申し込み時に入力したメールアドレスに間違いがないかも確認しましょう。
メールが届いていないからといって、必ずしも申し込みに失敗したとは限りません。銀行側の確認が完了していない可能性もあります。
公式FAQで申し込み後の確認方法を調べ、必要に応じて銀行の問い合わせ窓口へ相談してください。
H3：キャッシュカードが届かない
キャッシュカードが届かない場合は、まず申し込み時の住所が正しいか、公式に案内されている発送期間を過ぎているかを確認しましょう。
アプリで開設した場合、カードは約1週間～10日後に郵送されると案内されています。ただし、実際の到着日は郵送状況や手続きの状況によって前後する可能性があります。
転送不要扱いのため、郵便局に転居届を提出していても新住所へ転送されません。住所に問題がないのに届かない場合は、公式窓口に相談して、必要な対応を確認してください。
H3：すでに口座を持っているため申し込めない
過去に三菱UFJ銀行の口座を開設したことがある場合は、現在利用していなくても、既存口座に該当する可能性があります。
その場合、通常のアプリで新規口座を開設できないことがあります。
新しい口座が必要な理由を整理し、既存口座の利用や勤務先経由の手続きなど、利用できる方法がないか銀行に確認しましょう。
H3：申し込み後に追加確認を求められた
申し込み内容によっては、銀行から追加書類の提出や取引目的の確認を求められる場合があります。
これは、本人確認や取引目的などを確認するための手続きです。銀行から正式な案内があった場合は、必要な書類や回答内容を確認し、指示に従って対応してください。
不審なメールや電話には注意し、連絡元が本当に銀行であるか分からない場合は、公式サイトから問い合わせ先を確認することをおすすめします。
H2：三菱UFJ銀行の口座開設に手数料はかかる？
口座開設を検討する際は、申し込み時にかかる費用だけでなく、開設後に利用するサービスの手数料も確認しておきましょう。
口座開設そのものと、ATM利用、振り込み、紙の通帳などのサービスでは、料金の取り扱いが異なります。
H3：口座開設時の費用を確認する
口座開設時の費用や付帯サービスの条件は、申し込み方法や商品によって異なる場合があります。
そのため、「口座開設は必ず無料」「口座を持っていればすべての取引が無料」と一律に判断するのではなく、申し込み時点の公式案内を確認することが大切です。
また、アプリを利用する際の通信料は、利用者の契約内容に応じて発生する場合があります。スマートフォンの通信環境にも注意してください。
H3：ATM利用や振り込みの手数料を確認する
口座開設後にATMで現金を引き出したり、他行へ振り込みを行ったりする場合は、利用するATMや取引方法、時間帯などによって手数料が異なることがあります。
ATMとは、現金の預け入れや引き出し、振り込みなどを行う機械のことです。
例えば、現金の引き出しを頻繁に行う人は、利用予定のATMの場所や手数料条件を確認しておくとよいでしょう。
他行への振り込みをよく利用する場合も、振込手数料を確認しておくことが重要です。手数料は改定される可能性があるため、最新の公式案内を確認してください。
H3：紙の通帳や未利用口座の手数料に注意する
三菱UFJ銀行では、口座の開設時期や利用状況などによって、紙の通帳や未利用口座に関する手数料が適用される場合があります。
例えば、2022年4月1日以降に開設された普通預金口座で紙の通帳を利用する場合、公式案内では年間550円（税込）の紙通帳利用手数料が案内されています。対象外となる条件もあるため、詳細は最新の公式案内を確認してください。
また、2021年7月1日以降に開設され、2年以上利用されていない普通預金口座については、未利用口座管理手数料がかかる場合があります。公式案内では、年間1,320円（税込）とされていますが、適用条件や対象外の条件を確認する必要があります。
これらの手数料は、すべての口座に一律でかかるわけではありません。自分が開設する口座にどの条件が適用されるのか、申し込み前に確認しましょう。
H2：三菱UFJ銀行の口座開設後に利用できるサービス
口座開設が完了したら、日常生活でどのように口座を利用するかを考えましょう。
三菱UFJ銀行の口座は、給与の受け取り、公共料金の支払い、現金の入出金、振り込みなどに利用できます。利用できるサービスや条件は、口座の種類や契約状況によって異なる場合があります。
H3：給与の受け取りに利用する
勤務先から給与を銀行口座で受け取る場合は、口座開設後に勤務先へ口座情報を提出します。
提出する情報や登録方法は勤務先によって異なります。会社から指定された書類や申請画面を確認し、必要な情報を正確に入力してください。
給与振込用の口座として登録する場合は、口座番号や支店名などの情報を間違えないことが重要です。口座番号の通知を受け取ったら、勤務先に提出する前に内容を確認しましょう。
H3：公共料金や各種支払いに利用する
電気、ガス、水道などの公共料金や、各種サービスの支払いに銀行口座を利用できる場合があります。
ただし、口座振替に対応しているかどうかは、支払先の事業者によって異なります。登録方法や必要な情報については、支払先の公式サイトで確認してください。
口座振替とは、登録した銀行口座から、料金などが自動的に引き落とされる仕組みです。支払日までに必要な残高を用意しておくことで、支払い忘れを防ぎやすくなります。
H3：アプリやインターネットバンキングを利用する
三菱UFJ銀行では、口座残高の確認や振り込みなどに利用できるスマートフォンアプリやインターネットバンキングのサービスが提供されています。
インターネットバンキングとは、インターネットを通じて残高確認や振り込みなどの銀行取引を行うサービスです。
口座開設後にオンラインで取引したい場合は、利用できるサービスと登録方法を確認しましょう。
なお、「スマート口座開設」アプリと「三菱UFJ銀行」アプリは役割が異なります。前者は口座開設の申し込みに利用し、後者は口座残高の確認など、口座開設後の取引に利用するサービスです。
H3：紙の通帳が必要かどうか確認する
アプリで開設した口座では、紙の通帳は発行されません。入出金の明細や残高などは、利用できるアプリやインターネットバンキングなどを通じて確認することになります。
紙の通帳を使って家計を管理したい人は、この点を理解したうえで申し込み方法を選びましょう。
一方、スマートフォンで残高や取引履歴を確認することに抵抗がない人にとっては、通帳を持ち歩かずに管理できる方法が便利な場合もあります。
どの方法が適しているかは、普段の銀行の使い方によって異なります。口座開設前に、自分がどのように残高や取引履歴を確認したいのかを考えておくとよいでしょう。
H2：三菱UFJ銀行の口座開設に関するよくある質問
H3：三菱UFJ銀行の口座開設はスマホだけでできますか？
アプリでの口座開設の条件を満たしていれば、スマートフォンから申し込みを進められます。
ただし、本人確認書類やSMSを受信できるスマートフォンなどが必要です。また、外国籍の人や国外居住者などは、通常のアプリ申し込みの対象外となります。
H3：口座開設は当日中に完了しますか？
アプリでの口座開設は、口座番号の通知まで最短当日と案内されています。ただし、申し込み状況によっては翌営業日以降になる場合があります。
キャッシュカードの到着は別で、アプリで開設した場合は約1週間～10日後に届くと案内されています。
H3：口座開設に印鑑は必要ですか？
アプリで開設する印鑑レス口座では、印鑑の届出は不要です。
店舗で申し込む場合は、手続き内容によって必要な持ち物が異なることがあります。公式ページで確認してから来店しましょう。
H3：口座開設後、キャッシュカードはいつ届きますか？
アプリで口座を開設した場合、キャッシュカードは約1週間～10日後に郵送されると案内されています。
実際の到着日は、手続きや郵送状況によって前後する可能性があります。また、カードは転送不要扱いで送付されるため、申し込み時の住所を正しく入力することが重要です。
H3：アプリで口座開設すると通帳は発行されますか？
アプリで開設する口座では、紙の通帳は発行されません。残高や取引履歴は、利用できるアプリやインターネットバンキングなどで確認することになります。
H3：すでに三菱UFJ銀行の口座があっても申し込めますか？
すでに普通預金口座を持っている場合、通常のアプリによる新規口座開設は利用できないことがあります。
勤務先からお勤め先コードを案内されている場合などは、通常と異なる取り扱いになることがあります。追加口座が必要な場合は、銀行に相談してください。
H3：外国籍でも三菱UFJ銀行の口座を開設できますか？
外国籍の人は、通常の「スマート口座開設」アプリを利用できません。店舗での相談が必要と案内されています。
在留カードなど、必要な書類や手続き条件を公式サイトで確認し、来店前に相談することをおすすめします。
H3：15歳未満でも口座を開設できますか？
15歳未満の子どもについても、一定の条件のもとで口座開設の手続きが案内されています。
アプリを利用する場合は親権者が手続きを行う方式となり、親権者と子どもの国籍や居住地、住所などの条件があります。詳しい条件は公式FAQで確認してください。
H3：本人確認書類の住所が古い場合はどうすればよいですか？
本人確認書類に現住所が記載されていない場合は、住所変更などの必要な手続きを済ませてから申し込むことを検討しましょう。
また、キャッシュカードは申し込み時に入力した住所へ転送不要扱いで郵送されます。申し込み前に住所が正しいことを確認してください。
H3：申し込み後に口座開設の連絡が来ない場合はどうすればよいですか？
まず、迷惑メールフォルダや入力したメールアドレスを確認してください。
それでも通知が確認できない場合は、公式FAQで申し込み後の確認方法を調べ、必要に応じて銀行の問い合わせ窓口へ相談しましょう。申し込み状況によっては、口座番号の通知までに時間がかかる場合もあります。
H3：口座開設のために店舗へ行く場合、予約は必要ですか？
店舗での手続きでは、事前予約を利用すると便利です。予約が必須かどうかや予約できる手続きは、店舗や相談内容によって異なる場合があります。
来店前に公式サイトで店舗情報と受付時間を確認し、必要に応じて予約を利用してください。
H3：口座開設の申し込みをすれば必ず開設できますか？
申し込みを行ったからといって、必ず口座を開設できるわけではありません。
銀行は本人確認や取引目的などを確認し、申し込み内容によっては追加書類の提出を求めたり、口座開設を断ったりする場合があります。必要な情報を正確に申告し、銀行から案内があった場合は適切に対応しましょう。
H2：まとめ｜必要書類を準備して自分に合った方法で口座開設しよう
三菱UFJ銀行で口座を開設する方法には、スマートフォンアプリを利用する方法と、店舗の窓口で手続きする方法があります。
国内に居住する日本国籍の人で、指定された本人確認書類を持っており、三菱UFJ銀行の普通預金口座をまだ持っていない場合は、アプリでの申し込みを検討できます。公式案内では、口座番号の通知まで最短当日とされていますが、申し込み状況によっては日数がかかる場合があります。
アプリで申し込む場合は、次の点を確認しておきましょう。
- SMSを受信できるスマートフォンを準備する
- 現住所が記載された運転免許証またはマイナンバーカードを用意する
- メールアドレスや電話番号を正確に入力する
- 本人確認書類と入力内容が一致しているか確認する
- キャッシュカードの郵送先住所が正しいことを確認する
- 紙の通帳が発行されないことを理解しておく
外国籍の人、国外居住者、すでに普通預金口座を持っている人などは、通常のアプリ申し込みを利用できない場合があります。その場合は、公式サイトで条件を確認し、必要に応じて店舗へ相談しましょう。
口座開設後は、給与の受け取り、公共料金の支払い、ATMでの入出金、インターネットバンキングなど、利用目的に応じたサービスを確認することも大切です。手数料やサービス内容は変更される可能性があるため、最新の公式情報を確認してください。
三菱UFJ銀行の口座開設をスムーズに進めるためには、自分が申し込み条件を満たしているかを確認し、必要書類を準備してから手続きを始めることが重要です。
口座開設の詳細や最新の条件については、以下の公式ページをご確認ください。
※本記事は口座開設の一般的な手順を解説するものであり、銀行による口座開設の可否を保証するものではありません。実際の申し込み時には、三菱UFJ銀行が公表する最新の条件・案内に従ってください。